Ce que l’industrie e-commerce devrait faire pour répondre au rapport des tendances de Mary Meeker pour 2017

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Ce que l’industrie e-commerce devrait faire pour répondre au rapport des tendances de Mary Meeker pour 2017

En Mai dernier, le rapport annuel des tendances de Mary Meeker a été publié. C’est un rapport très attendu chaque année. Il est considéré par beaucoup comme la publication la plus importante sur les tendances technologiques, et il touche aussi bien les entreprises que les analystes et journalistes. Aujourd’hui nous allons aborder les tendances les plus cruciales pour l’e-commerce et nous vous donnerons des conseils pour rester en tête de la course.

5 façons de générer du trafic vers votre site en 2017

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Si vous gérez une entreprise en ligne, générer du trafic vers votre site web est une question de survie. Aussi difficile que cela puisse paraître pour les petites entreprises, il existe plusieurs façons d'attirer plus de clients potentiels sur votre site. Dans cet article, nous allons aborder 5 d'entre elles, et nous vous expliquerons comment vous pouvez les appliquer facilement.

RDV avec Trustpilot à Paris Retail Week / salon E-Commerce Paris 2017 sur le Hub E-commerce

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Ne ratez pas le rendez-vous incontournable de la rentrée 2017 : le Paris Retail Week qui réunira sous la même édition les salons E-Commerce Paris (cross-canal) et Digital(in)Store (digitalisation des points de vente). Comme l’année dernière, l’équipe de Trustpilot vous accueillera sur le Hub E-Commerce, un espace dédié de plus de 80m2 situé à l’emplacement G-64, et réunissant différents experts du e-commerce.

Découvrez le guide conseil E-Commerce Ebook 2017 en téléchargement

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Nous vous invitons à télécharger un eBook gratuit sur le E-commerce réalisé par Wizishop. Cet eBook regroupe les connaissances et les meilleures astuces de 62 experts du e-commerce (e-commerçants et influenceurs) s’exprimant sur 9 enjeux cruciaux pour garantir que 2017 soit une année digitale réussie ! Un must pour toute entreprise à la recherche du succès !

Pourquoi les e-marchands doivent utiliser des plateformes d’avis tiers comme preuve sociale ?

Pourquoi les e-marchands doivent utiliser des plateformes d’avis tiers comme preuve sociale ?

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Comme le monde de l’e-commerce devient de plus en plus compétitif, la pression exercée sur les responsables e-commerce pour attirer et retenir les clients s’intensifie. Les e-acheteurs sont de plus en plus malins et ne regardent pas seulement le prix au moment de l’acte d’achat. Les avis tiers permettent aux digital marketers d’utiliser la preuve sociale comme levier d’acquisition et de fidélisation client.

5 raisons qui prouvent que l’expérience client est la clé du succès des entreprises

5 raisons qui prouvent que l’expérience client est la clé du succès des entreprises

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L’expérience client est la manière dont les clients perçoivent leurs interactions avec votre entreprise. Une stratégie de qualité doit être utile, facile à utiliser et agréable du point de vue du client.

Donc, pourquoi l’expérience client est devenue un sujet important aujourd’hui ? Les consommateurs ont plus de pouvoir que jamais, et une expérience client de qualité génère plus de fidélité et de ventes.

Découvrez comment SNCB Europe a intégré Trustpilot de A à Z dans son organisation

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Le distributeur de billets de train internationaux utilise Trustpilot depuis maintenant plusieurs années. Grâce à Trustpilot, l’entreprise a remarqué une amélioration de son SEO et une augmentation de 14% du taux de clics sur certaines pages stratégiques. Lisez cet article pour découvrir comment SNCB Europe a intégré Trustpilot de A à Z dans son organisation.

[Webinar] Augmenter les conversions grâce à la Connaissance Client avec Nosto

[Webinar] Augmenter les conversions grâce à la Connaissance Client avec Nosto

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Le parcours d’achat dans l’e-commerce a énormément évolué ces dernières années. Que l’achat soit impulsif ou réfléchi, l’e-acheteur n’effectue plus un seul parcours type, mais plusieurs parcours influencés par différents critères. En partenariat avec Nosto, solution de personnalisation e-commerce, nous organisons un webinar sur le parcours d’achat e-commerce qui analysera les points clés pour augmenter vos conversions et rassurer les e-acheteurs.

Prenez des décisions éclairées grâce aux données contenues dans les avis

Prenez des décisions éclairées grâce aux données contenues dans les avis

Prenez des décisions éclairées grâce aux données contenues dans les avis

Pour collecter les données les plus convaincantes, nous avez besoin d’un échantillon important pouvant être observé pendant une longue période de temps. La clé se trouve dans la collecte d’avis en continu. Une fois l’échantillon disponible, vous pouvez transformer les données brutes en informations de valeur, comme illustré dans l’article suivant.