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Pourquoi une stratégie de customer advocacy est essentielle à toute entreprise ?

Pourquoi une stratégie de customer advocacy est essentielle à toute entreprise ?

Pourquoi une stratégie de customer advocacy est essentielle à toute entreprise ?

Quelle est la chose la plus importante à prendre en compte lors de la création d’une entreprise ? Un site web de qualité ? Des produits irréprochables ? Alors que ces deux points sont essentiels, ce sont bien les relations client durables qui représentent le pilier de la réputation de toute entreprise. Lisez cet article pour découvrir comment transformer de simple visiteurs en ambassadeurs de marque précieux.

Pourquoi les expériences client personnalisées sont importantes dans le monde de l’e-commerce

Pourquoi les expériences client personnalisées sont importantes dans le monde de l’e-commerce

Pourquoi les expériences client personnalisées sont importantes dans le monde de l’e-commerce

Dans le monde de l’e-commerce, l'expérience client personnalisée est la clé du succès en ligne. S’ils vivent des expériences à la fois personnalisées et de qualité, les e-acheteurs reviennent sur les mêmes sites à plusieurs reprises pour faire leurs achats. Dans cet article, Leon Rbibo, le président de The Pearl Source, introduit 3 façons simples de créer une expérience client personnalisée.

3 astuces pour améliorer la gestion de votre e-réputation sur les moteurs de recherche

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Une réputation de qualité peut demander des années de travail, mais seulement quelques secondes pour être anéantie. Dans l’environnement digital de plus en plus compétitif, il est essentiel d’avoir une bonne stratégie de gestion de la réputation de votre entreprise, afin d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser.