Les avis clients Trustpilot augmentent la visibilité de votre entreprise sur Google !

Les avis clients Trustpilot augmentent la visibilité de votre entreprise sur Google !

Les pages de profil des entreprises sur Trustpilot ont un bon karma Google. Et nous avons des chiffres à l’appui.

Nos dernières statistiques Google montrent que les pages de profil des entreprises sur Trustpilot apparaissent en première page des résultats de recherche Google. Pour ainsi dire, les entreprises qui ont déjà un TrustScore élevé ne font pas que renforcer leur e-réputation avec des clients satisfaits, mais elles gagnent aussi en visibilité jour après jour avec leur avis et étoiles bien méritées.

Qu’en est-il des entreprises au TrustScore bas ? Voici une opportunité à ne pas rater ! Nos statistiques montrent que les pages de profil au TrustScore bas gagnent tout autant de visibilité sur Google. Il serait donc intéressant de travailler sur des améliorations en fonction des commentaires reçus pour augmenter leur TrustScore - la satisfaction client est un investissement prometteur.

Quelle que soit la situation, chacun sait que les consommateurs font des recherches en ligne pour savoir si une entreprise est fiable. Et quand les consommateurs mènent leurs recherches, les pages de profil des entreprises sur Trustpilot sont au premier rang sur Google à côté des autres résultats qui appuient la réputation de l’entreprise recherchée (ex : sites web et profils sur les réseaux sociaux). Pour faire simple, le fait d’avoir une page de profil sur Trustpilot aide les entreprises à se faire remarquer tout en affichant une preuve sociale de leur satisfaction client.

Le saviez-vous ? Vous pouvez ouvrir un page de profil sur Trustpilot pour votre entreprise et répondre à vos avis gratuitement. Inscrivez-vous aujourd'hui !

Les entreprises sur Trustpilot sont visibles sur la première page des résultats de recherche naturels Google

fléche google

Inutile de vous rappeler la grandeur de Google, mais nous avons rassemblé nos derniers chiffres de décembre pour faire la part des choses...

En tout, les pages de profil Trustpilot se sont affichées dans ~0.15% de tous les résultats de recherche Google en décembre, ce qui équivaut à 157 000 000 impressions. Et avons-nous mentionné que ces résultats étaient des résultats de recherche naturels uniquement ? Et oui, aucune recherche payante ici !

Et la cerise sur le gâteau : les pages de profil des entreprises sur Trustpilot sont dans la majorité des cas positionnées en première page de Google. En chiffres, leur position moyenne en décembre était de 6.9 sur 10. (Info pour les non-techies : tout ce qui est en dessous de 10 signifie que le résultat de recherche est positionné en deuxième page de Google. Vous savez, cet endroit que personne ne regarde !)

Les consommateurs cliquent sur les pages de profil des entreprises sur Trustpilot pour lire des avis

Sur les 120 000 pages de profils d’entreprise sur Trustpilot, 93 000 d’entre elles se sont affichées dans les résultats de recherche naturels Google pendant le mois de décembre. C’est très rassurant de savoir que les consommateurs trouvent presque toutes les pages de profils des entreprises Trustpilot sur Google, mais que se passe-t-il ensuite ?

Les statistiques Google indiquent que pour beaucoup de consommateurs, le voyage continue après la page des résultats de recherche. Un grand nombre d’internautes cliquent sur les résultats pour lire les avis clients sur Trustpilot. Plus précisément, en décembre, nous avons observé ceci pour 2,82% des consommateurs. C’est plus de 4 millions de consommateurs qui cliquent sur un résultat de recherche et qui sont dirigés vers la page de profil d’une entreprise sur Trustpilot.

Cela montre que les avis en ligne sont importants quand les consommateurs veulent en savoir plus à propos d’une entreprise. Les avis des consommateurs peuvent être considérés comme la carotte dont les internautes ont besoin pour visiter les sites web des entreprises ou les boutiques en ligne.

Les étoiles et les avis apparaissent quand les consommateurs recherchent des entreprises

C’est une très bonne nouvelle d’apprendre que beaucoup de consommateurs lisent des avis sur Trustpilot après avoir fait des recherches Google. Mais que cherchent-ils exactement ?

Nos dernières données de décembre montrent que les résultats de recherche Google affichant des pages de profil d’entreprise sur Trustpilot sont générés par des recherches sur le nom d’une entreprise seul ou combiné avec des termes comme “avis”.

Sur Google, les pages de profil des entreprises sur Trustpilot sont généralement affichées avec les informations suivantes :

  • Nom de l’entreprise
  • Domaine
  • Une ou plusieurs catégories
  • TrustScore
  • Note en étoiles
  • Nombre d’avis
  • Description
  • Meta-tag (fourni par Truspilot)
exemple resultat recherche google
exemple resultat recherche google 2

En un coup d’œil, le snippet (extrait de texte en dessous du lien) aide les consommateurs à se faire une impression rapide des entreprises qu’ils recherchent avant qu’ils ne décident s’ils veulent cliquer et lire des avis.

Nous connectons les consommateurs et les marchands avec les avis clients

Globalement, nos statistiques Google et nos données de recherche consommateurs confirment que les notes et les avis sont décisifs quand les consommateurs cherchent à en savoir plus sur des entreprises. Les notes et les avis font ressortir les entreprises dans les résultats de recherche tout en aidant les consommateurs à trouver des entreprises de confiance quand ils veulent acheter en ligne.

parcours client

Chez Trustpilot, ces nouvelles nous font plaisir parce qu’elles nous confirment que nous connectons les consommateurs et les marchands plus que jamais. Nous espérons que toutes les entreprises utilisant Trustpilot vont se réjouir de cette nouvelle avec nous, et que les efforts ne seront pas relâchés pour faire de chaque expérience une expérience la plus positive possible.

Vous voulez découvrir à quelle fréquence votre page de profil d’entreprise Trustpilot s’affiche dans les résultats de recherche Google ? Si vous êtes déjà un utilisateur business, connectez-vous ici pour voir notre nouvelle page de statistiques.

Vous n’avez pas de compte business ? Inscrivez-vous pour obtenir l’accès à vos statistiques - c’est gratuit.