Mise à jour de la sécurité Gmail - Les invitations d’avis de Trustpilot ne sont pas marquées comme spam

Mise à jour de la sécurité Gmail - Les invitations d’avis de Trustpilot ne sont pas marquées comme spam

Google a annoncé des mises à jour pour Gmail dans le but de renforcer la sécurité des e-mails.

cadenas rouge gmail

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Si vous utilisez Gmail, vous avez peut être remarqué une nouvelle icône représentant un cadenas rouge dans certains de vos e-mails.

Ce petit cadenas rouge indique que le message est potentiellement dangereux. Cela ne veut pas dire que l’e-mail va nécessairement infecter votre ordinateur, mais cela signifie simplement que l’e-mail n’a pas respecté les nouvelles règles de cryptage et d’authenticité de Gmail.

Bonne nouvelle ! Avec les invitations d’avis Trustpilot, ceci ne devrait pas apparaitre.

Ce qui signifie que vous êtes au maximum de la sécurité et de la confidentialité quand vous communiquez avec vos clients.

Quoi de nouveau ?

En résumé, Google est devenu beaucoup plus sûr grâce aux systèmes additionnels de cryptage et d’authentification.

Les invitations d’avis Trustpilot sont déjà conformes aux mesures de sécurité de Gmail. Si vous êtes client chez Trustpilot, la réception de vos e-mails d’invitation envoyés via Trustpilot est garantie sans spam.

Pourquoi c’est important ?

  • 30% des invitations d’avis Trustpilot sont envoyées vers des comptes Gmail.
  • 25,9 millions d’utilisateurs Gmail en France
capture ecran email clients

Nos clients peuvent continuer à utiliser leurs systèmes de messageries personnels tout en étant sûrs que Trustpilot fonctionne parfaitement avec Gmail.

Plus de 60% de nos clients utilisent Trustpilot pour envoyer des invitations.

Avec des modèles d’e-mail continuellement optimisés,
le taux de réponse de nos e-mails d’invitation a atteint son maximum
.

Nos invitations standards sont garanties sécurisées, ce qui signifie qu’il est plus facile, plus rapide et plus sûr que jamais pour vous d’envoyer nos invitations d’avis.

Les modifications du cryptage et de l’authentification expliquées

Il y a quelques points à prendre en considération, mais pour faire simple et rapide, cela se résume au cryptage et à l’authentification.

Ce sont des mots qui peuvent faire peur, mais essayons de comprendre ce que cela veut vraiment dire, et en quoi les mesure de Google créent plus de sécurité.

Cryptage

  • Transport Layer Security (TLS): Un protocole de sécurité qui maintient la confidentialité entre les applications et les internautes. Donc quand vous envoyez un e-mail, TLS s’assure que personne n’ai accès à votre conversation. C’est un peu comme un “serrage de main virtuel” entre ce que vous envoyez et ce que le destinataire reçoit.

Authentification

  • Domain Keys Identified Mail (DKIM): Une mesure vérifiant que le texte ou le contenu de l’e-mail n’a pas été modifié entre l’envoi et la réception. C’est un peu comme une “signature virtuelle” prouvant l’authenticité des e-mails, ceci pour empêcher n’importe qui de se faire passer pour le propriétaire d’un domaine et d’envoyer des e-mails depuis celui-ci.
  • DMARC: Un standard pour empêcher les spammeurs d’utiliser des noms de domaines qu’ils ne possèdent pas (aussi connu comme ‘spoofing’). Donc, même si les mesures précédentes ne prennent pas effet, un e-mail provenant d’un “spoofer” n’arrivera jamais dans la boîte de réception visée.

Le résultat ?

Une communication par e-mail plus sûre, plus simple et sécurisée. Et Trustpilot est déjà à jour.

1 Transport Layer Security, Wikipedia
2 DomainKeys Identified Mail, Wikipedia
3 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, dmarc.org