Un guide canal par canal pour améliorer vos taux de clics

Un guide canal par canal pour améliorer vos taux de clics

Nous savons tous à quel point il est difficile d’augmenter ses taux de clics sur tous les canaux marketing. C’est pourquoi nous avons regroupé ces conseils d’experts pour vous aider à améliorer votre taux de clics en un clin d’oeil.

Selon MarketingTerms, le taux de clics est une métrique digitale qui mesure le ratio du nombre total de clics dans les recherches naturelles et payantes, les bannières display et les e-mails, ainsi que sur d’autres canaux.

En 2017, le taux de clics des bannières display s’élève seulement à 0.05%.

Alors que le taux de clics n’est peut être pas un indicateur de succès, un taux de clics plus élevé aide les entreprises à réduire leur coût par clic, booster le référencement naturel et augmenter le trafic ainsi que les conversions.

Nous avons regroupé les meilleures manières d’améliorer votre taux de clics par canaux !

Mais ne nous remerciez pas déjà...

Référencement payant

Vous pourriez penser que obtenir plus de clics sur vos annonces Adwords est facile, mais en réalité il devient de plus en plus difficile de se démarquer de la concurrence. De nouvelles marques et de nouveaux sites sont créés chaque jour et ils tentent d’occuper le même espace que vous.

Alors comment obtenir plus de clics tout en réduisant le coût par clic de vos annonces ?

1. Écrivez des en-têtes de qualité !

Selon Copy Blogger, 80% des lecteurs s’arrêtent aux en-têtes. Les titres sont la première chose que les consommateurs lisent quand ils mènent des recherches en ligne. Assurez-vous que vos en-têtes soient suffisamment attractives pour avoir un effet sur votre taux de clics.

Incluez une offre spéciale ou une promotion, ou allongez vos en-têtes en ajoutant un tiret à la fin de la première ligne de description. En faisant cela, la première ligne sera automatiquement ajoutée à votre en tête, ce qui la rendre plus attractive pour les utilisateurs.

Votre en-tête doit aussi correspondre à la page de destination pour optimiser votre annonce au maximum. Il y a de grandes chances que la plupart des utilisateurs cliquent sur votre annonce grâce à son titre, mais une fois arrivés à destination, ils auront tendance à être déçus si la promesse de votre en-tête n’est pas communiquée sur votre landing page. Si vous offrez une promotion de 40%, assurez-vous que votre landing page mentionne aussi la promotion. Sinon, vos visiteurs vont partir.

Les titres saisonniers sont aussi recommandés car ils donnent une image cohérente et à jour à votre annonce. Plus vos mots clés sont pertinents, plus les utilisateurs auront tendance à cliquer. 54% des consommateurs cliquent sur les annonces pertinentes.

Exemple d’en-tête allongée avec une offre spéciale

Exemple d’en-tête allongée avec une offre spéciale

Exemple d’en-tête allongée et saisonnière avec une offre spéciale

Exemple d’en-tête allongée et saisonnière avec une offre spéciale

2. Remplacez les prix par des réductions

Inclure un prix dans votre en-tête ou dans votre description peut s’avérer une stratégie dangereuse car vous n’avez peut être pas l’annonce avec le prix le plus bas de la page.

Mentionner une affaire à ne pas rater à la place d’un prix d’achat augmentera les performances de CTR de votre nouvelle annonce par rapport aux anciennes. 74% des nouvelles générations sont influencées par les offres de réductions.

Exemple d’en-tête avec une réduction et d’un en-tête avec un prix

Exemple d’en-tête avec une réduction et d’un en-tête avec un prix

3. Utilisez une extension d’annonce

Les extension d’annonces vont vous aider à créer des annonces plus longues et plus attractives. Vous aurez la possibilité d’ajouter du contenu supplémentaire et par conséquent, de donner plus d’informations aux consommateurs.

Exemple d’extension indiquant une offre spéciale

Exemple d’extension indiquant une offre spéciale

4. Éditez votre URL

L’URL affichée dans vos annonces n’est pas la même que l’URL de votre landing page. C’est pourquoi il est recommandé d’envisager d’utiliser votre URL d’affichage comme une autre opportunité d’ajouter du contenu pertinent.

Avec un maximum de 35 caractères, il n’y a pas vraiment d’espace pour des informations supplémentaires. Allez droit au but, ajoutez le nom du produit ou de la catégorie, ou quoi que ce soit d’autre qui pourrait pousser les gens à cliquer.

La simplicité est la clé.

Exemple d’URL d’affichage courte et pertinente

Exemple d’URL d’affichage courte et pertinente

5. N’oubliez pas les cadeaux !

Tout le monde aime les cadeaux !

The Journal of Marketing a découvert que le bouche à oreille est plus efficace quand les gens reçoivent des cadeaux. En effet, les personnes qui reçoivent un produit gratuitement en ont parlé 20% en plus que les personnes ayant reçu une promotion ou un bon de réduction.

Mentionnez-le dans votre annonce, et je vous garantis que vous remarquerez plus de clics ! Cela peut être tout et n’importe quoi, du guide gratuit à la leçon gratuite ou un cadeau...

Exemple d’annonce Google Seller Ratings

Exemple d’annonce Google Seller Ratings

6. Google Seller Ratings

Les Google Seller Ratings sont une extension automatisée d’AdWords qui montre aux consommateurs que vos clients font confiance à votre entreprise et ont vécu une expérience positive avec vous.

C’est un système d’étoiles qui s’affiche en dessous de l’URL d’affichage de vos annonces. Les Google Seller Ratings augmentent votre taux de clics jusqu’à 17% en moyenne.

Exemple de titre tag attractif dans les recherches naturelles

Exemple de titre tag attractif dans les recherches naturelles

Donc, comment y accéder ?

Selon Google, les GSRs s’affichent quand une entreprise a collecté plus de 150 avis uniques au cours des 12 derniers mois avec une notre en étoiles minimum de 3,5/5.

Vous voulez en savoir plus ? Lisez notre guide !

Référencement naturel

1. Visez la page 1

Les experts SEO savent à quel point votre référencement peut changer la donne ! Se placer en première ou seconde position ne générera pas le même trafic qu’en position 11 ou 12.

Selon Protofuse, les résultats naturels en première page recoivent 90% des clics, et moins de 10% des utilisateurs se rendent en page 2.

Sur la base de cette recherche, il est nécessaire pour votre entreprise d’investir dans le SEO et de commencer à essayer de se placer en première page des SERPs (pages de résultats des moteurs de recherche).

2. Des balises title et meta description tape à l’oeil

Les titres ont aussi une grande influence dans les recherche naturelles.

Rendez-les attractifs, car c’est ce que votre audience lira en premier, mais gardez en tête qu’ils doivent être également optimisés pour les moteurs de recherche.

Les balises title devraient inclure vos mots-clés principaux, veillez à respecter la limite des 45 caractères et d’attiser la curiosité de l’internaute.

Les meta description sont une autre manière d’attirer les utilisateurs en leur offrant des informations pertinentes.

Elle doivent respecter la limite des 160 caractères et doivent être aussi différentes des autres que possible. Les balises Meta description peuvent être comparées à des vitrines. Elles sont une excellente manière d’en montrer assez aux internautes pour qu’ils aient envie d’en savoir plus !

Exemple de description meta sans ton de voix unique

Exemple de description meta sans ton de voix unique

Les meta description sont une autre manière d’attirer les utilisateurs en leur offrant des informations pertinentes.

Elle doivent respecter la limite des 160 caractères et doivent être aussi différentes des autres que possible. Les balises Meta description peuvent être comparées à des vitrines. Elles sont une excellente manière d’en montrer assez aux internautes pour qu’ils aient envie d’en savoir plus !

Exemple de description meta “ca pourrait marcher !”

Exemple de description meta “ca pourrait marcher !”

3. Optimisez votre URL

Votre URL influence votre position dans les résultats de recherche, et par conséquent votre taux de clics.

Il est important de s’assurer que votre URL suive la même structure de dossier que le reste de votre site. N’oubliez pas d’inclure vos mots clés optimisés.

Par exemple si vous voulez faire la promotion d’un produit saisonnier, envisagez la création d’une nouvelle page et d’une URL saisonnière spéciale. Cela va attirer plus de consommateurs.

4. Obtenez les rich snippets !

Les étoiles rich snippet s’affichent dans les résultats naturels de recherche et montrent la note globale d’une entreprise. Les étoiles vous aident à gagner la confiance des consommateurs et augmentent le taux de clics, ce qui va attirer plus de visiteurs de qualité vers votre site.

Pour obtenir les Rich Snippets, vous devez baliser la page web avec AggregateRating. Ceci peut être effectué sur les fiches produits comme sur les pages de services.

Notre plateforme Trustpilot vous permet d’intégrer des widgets sur votre site - les TrustBoxs - qui vont envoyer des flux de données d’avis vers Google et s’afficher dans les SERPs, ce qui va vous aider à vous démarquer de la concurrence. Découvrez comment HomeLogic a utilisé Trustpilot pour obtenir ses rich snippets !

Exemple de rich snippet naturel

Exemple de rich snippet naturel

Réseaux sociaux

1. Votre Call To Action doit être clair

Un grand nombre de posts sur les réseaux sociaux n’ont pas de call-to-action clair, ce qui résulte en des taux de clics faibles. Il est important de dire à vos lecteurs ce que vous attendez d’eux.

Encourager les gens à interagir n’est pas facile, et inclure un CTA dans vos posts sur les réseaux sociaux peut vous aider à booster votre trafic.

Envisagez d’inclure votre logo sur l’image pour obtenir plus de visibilité quand votre post est partagé.

Exemple de CTA clair sur les réseaux sociaux

Exemple de CTA clair sur les réseaux sociaux

2. Des images de qualité

Comme nous vivons une transition vers les réseaux sociaux visuels, les plateformes de réseaux sociaux ont de moins en moins de texte, ce qui oblige les marques à choisir leurs images soigneusement. Le contenu visuel est en croissance considérable, avec 20 fois plus d’engagement pour les posts avec des photos, et 94% de vues en plus pour les images.

Les images attractives aident les marques à engager les utilisateurs quand ils consultent leurs flux de réseaux sociaux, c’est pourquoi le marketing visuel devrait être une priorité pour toutes les entreprises espérant augmenter leurs taux de clics.

3. Un ton unique

Le ton utilisé est extrêmement important et est une des choses qui vous aide à construire l’identité et l’image de votre marque. Quand il s'agit des plateformes de réseaux sociaux, il est nécessaire d’établir une stratégie claire dans le but de définir la personnalité de votre marque.

Un des moyens les plus efficaces de se démarquer de la concurrence est d’être drôle. Envisagez l’inclusion de l’humour dans votre communication pour engager votre audience et pour améliorer vos taux de clics sur les réseaux sociaux.

Exemple de publication amusante par Innocent Drinks sur les réseaux sociaux

Exemple de publication amusante par Innocent Drinks sur les réseaux sociaux

E-mail Marketing

1. Écrivez des objets d’e-mail de qualité

Dans le but d’augmenter le taux de clics de vos e-mails, vous avez d’abord besoin que le destinataire ouvre l’e-mail. Le saviez-vous ? 33% des destinataires d’e-mails ouvrent leurs e-mails seulement sur la base de la ligne d’objet.

Il peut être difficile de trouver des objets qui attirent les clics, c’est pourquoi nous vous recommandons de tester plusieurs options avant de définir votre style et votre ton.

Une chose importante à retenir est que l’objet doit être aussi court que possible tout en décrivant l’intérêt de l’e-mail.

La clarté et la cohérence sont nécessaires. C’est la recette pour le succès.

“TGIF!” - Exemple de ligne de sujet courte et directe

“TGIF!” - Exemple de ligne de sujet courte et directe

2. Le plus court, le meilleur

Il y a plus de chances que vos destinataires lisent un e-mail plus court, tandis que les e-mails à rallonge pourraient les ennuyer. Assurez-vous que le message soit clair et concis. Vous pouvez réaliser cela en créant un sentiment d’urgence.

Allez droit au but et n’oubliez pas d’ajouter votre bouton call to action. Nous vous recommandons d’utiliser des verbes comme démarrez, inscrivez-vous ou découvrez dans le bouton CTA.

Personnaliser le call to action peut aussi significativement augmenter le taux de clics. N’hésitez pas à utiliser votre, vous ou même des noms ! Finalement, ajouter un sentiment d’urgence avec des mots comme maintenant, aujourd’hui, ou avant donne une raison au lecteur de cliquer immédiatement.

Exemple d’e-mail court avec un CTA

Exemple d’e-mail court avec un CTA

3. Personnalisez vos e-mails

Personnaliser les e-mails est une excellente manière de créer des relations proches avec vos clients. En effet, quand les clients reçoivent un message personnalisé, cela les pousse à s’engager avec votre entreprise. Selon eConsultancy, 74% des marketeurs pensent que la personnalisation a un impact positif sur l’engagement client, cependant 94% des marketeurs ne l’utilisent pas autant qu’ils devraient.

Pour personnaliser vos e-mails, il est important de comprendre ce que votre audience recherche. Évidemment, tout le monde ne veut pas entendre la même chose, c’est pourquoi vous devriez commencer à segmenter votre liste de contacts. Cela va vous aider à envoyer le bon type d’e-mails aux clients pertinents.

Exemple d’e-mail personnalisé

Exemple d’e-mail personnalisé

4. Assurez-vous que vos e-mails soient lisibles sur mobile

Selon AWeber, 53% des e-mails sont ouverts sur un dispositif mobile, et 15% des lecteurs auront tendance à supprimer un e-mail s’il n’est pas lisible sur mobile.

Si vous ne pensez même pas à optimiser vos e-mails pour les plateformes mobiles, vous négligez votre stratégie d'e-mail marketing !

2017 est l’année pour commencer à optimiser vos e-mails pour le mobile si vous ne l’avez toujours pas fait. Si vous avez déjà réalisé ces optimisations, pensez aussi à rendre vos e-mails réactifs pour qu’ils puissent être ouverts sur n’importe quel type de dispositif.

Exemple d’e-mail mobile-friendly et réactif

Exemple d’e-mail mobile-friendly et réactif

Que vous essayiez d’attirer plus de trafic ou de construire une relation plus proche avec vos clients, augmenter vos taux de clics est une partie essentielle de la croissance de votre entreprise… Et avec ces astuces, nous sommes convaincus que vous remarquerez une différence en un rien de temps ! Profitez-en.

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